سياسة الشحن و التوصيل

بنشحن لكل محافظات مصر عبر شركة تربو للشحن، وبنأكد معاك الطلب على واتساب قبل الشحن.

تحضير الطلب

بعد تأكيد الطلب بيتم تجهيزه خلال 1–2 يوم عمل من تاريخ التأكيد.

مدة التوصيل

التوصيل بياخد عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة. في المواسم (رمضان والعيدين) ممكن ياخد وقت أطول شوية، وبنبلّغك لو حصل تأخير.

التغطية

بنوصّل لكل محافظات جمهورية مصر العربية.

معاينة المنتج عند الاستلام

تقدر تعاين المنتج عند الاستلام وتتأكد من حالته قبل الدفع.

مصاريف الشحن

1. توصيل للمنزل — شركة تربو: 70 ج.م، توصيل مباشر لحد باب البيت.
2. استلام من أقرب فرع تربو: 25 ج.م — أوفر وأسرع.
3. الشحن مجاني للطلبات اللي فوق 1299 ج.م.

الدفع

الدفع عند الاستلام متاح لكل المحافظات، ورسوم التحصيل 20 ج.م تُضاف على قيمة الطلب.

لو مش موجود وقت التسليم

المندوب بيتواصل معاك على الرقم اللي سجلته قبل التسليم. لو مفيش رد، الطلب بيرجع لنا وبنحاول تاني أو بننسّق معاك موعد جديد — فمن فضلك اتأكد إن رقم الهاتف والعنوان مكتوبين بدقة.

تتبع الطلب

بنبعتلك رقم تتبع الشحنة على واتساب أول ما يتم الشحن، وتقدر تكلمنا في أي وقت على واتساب 01507499200.