سياسة الاستبدال و الاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

الاستبدال والاسترجاع حق مضمون لكل عملاء محراب، ويشمل جميع المنتجات المعروضة على shopmihrab.com وفق الشروط دي.

الشروط والأحكام

1. المنتج لازم يكون بحالته الأصلية وقت الشراء، ومغلف بالغلاف الأصلي.
2. بنوافق على طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام عمل.
3. بعد الموافقة، المندوب بيوصل خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
4. بنرجّع المبلغ كامل لو المنتج اللي وصلك مختلف تماماً عن وصفه في صفحة المنتج.
5. مش مسؤولين عن أي توقعات لاستعمال المنتج ماكنش مذكور في صفحة المنتج.

ضمان 6 شهور

طبقة الإسفنج في سجاد الصلاة مغطاة بضمان 6 شهور ضد عيوب الصناعة. لو ظهر أي عيب في الإسفنج خلال المدة دي، بنستبدلها من غير أي رسوم.

طريقة طلب الاستبدال أو الاسترجاع

كلّمنا على واتساب 01507499200 أو من صفحة «اتصل بنا»، وابعت مع الطلب:

1. المدينة والعنوان بالكامل.
2. رقم الطلب.
3. صور المنتج وبيان سبب الطلب (عيب صناعة، منتج مختلف عن الوصف... إلخ).